【チラシデザイン・レイアウト時短術】「証明部」の効果を高める7つの要素

思うようにいかないチラシ担当者のためのチラシレイアウト時短術

7つの要素

「証明部」の効果を高める7つの要素

その1

疎かにしてしまいがちな証明部

チラシ担当者がよく陥りがちな失敗として、「企画内容や見た目ばかりに注力して、細かい部分が疎かになる」ということがあります。その部分の一つが「証明部」です。

お客様の立場としては、いくらチラシの企画内容に興味を持ったとしても証明部がしっかりしていないと不安になり、問い合わせることをためらいます。

ひどい場合には、店名も連絡先も無いチラシをごくたまに見かけますが、こうなるとほぼ100%反響は期待できません。

証明部
とりあえず店名を載せただけの証明部。お客様目線だと不安を感じる。

要因は“つくり手目線”

証明部が疎かになる要因としては、チラシを“つくり手目線”でつくってしまうことにあります。「この商品を売りたい!」「サービスの良さを伝えたい!」ということに集中しすぎて、お客様の行動心理にまで気が回らなくなってしまうのです。

チラシの目的が「伝えて終わり」ではなく、問い合わせや来店といったお客様の行動につなげることである以上、そこまで視野に入れてチラシづくりをする必要があります。
問題点

これで解決!!効果的な証明部のコツ

これで解決1

証明部=大事な構成要素

一般的に、チラシ紙面全体における証明部の占める割合は1/6~1/5以上が理想です。

証明部=チラシの大事な構成要素であるという意識を持って、チラシづくりの最初、ラフ描きの段階で証明部のスペースを確保しておきましょう。そうしたうえで、企画内容やデザインをどう掲載するかを考えていきましょう。

ラフ

【豆知識!チラシの三段構成】

チラシ構成の基本は、「タイトル・内容・証明部」の三段構成です。タイトルで知らせ、内容で伝え、証明部で行動に誘導するという構成で考えましょう。

三段構成

これで解決2

お客様の行動を考えよう

チラシの全体構成で証明部のスペースを確保できたら、まずは証明部からつくってみましょう。最初につくってしまうことでスペースを確保できるだけでなく、お客様目線で“どう行動してもらうか”ということを考えながらチラシづくりを始めることで、チラシ全体がよりお客様に寄り添ったものになり、反響アップにもつながりやすくなります。

ポイント

【チラシデザイン・レイアウト時短術】反響につながる「証明部」とは?

思うようにいかないチラシ担当者のためのチラシレイアウト時短術

証明部

「証明部」の役割

チラシをつくる際に発行者の店名・社名、住所、電話番号などを載せる部分のことを「証明部」と呼びます。チラシ上で欠かすことのできない大事なパーツであり、あなたのつくられるチラシにも必ず掲載していると思います。

役割としては、その名の通りお店や会社の存在を「証明」するのはもちろんですが、もっと重要なのはチラシの最大の目的である「お客様からの反響(問合わせ、申し込み、来店など)につなげる」ことです。

証明部見本
「証明部」の役割はお店・会社の存在の証明とお客様からの反響を得ること。
では、わかりやすく見本をみてみましょう。あなたがお客様の立場として考えて見て下さい。

AorB

上記2つのうちで行動(問合わせ、申し込み、来店)しやすいのはどちらの証明部でしょうか。

ピンポイントアドバイス

お客様が「安心して」行動できる情報掲載や見せ方を

不安は行動を妨げる

チラシづくりにおいて、「企画内容やデザインさえ良ければ反響につながる」と考えるチラシ担当者は多く、おおよそ間違ってはいません。

しかし、上記で出した見本「A」「B」のように証明部だけ比べてみるとどうでしょう。あきらかに「B」の方が問合わせしやすいですよね。なぜなら、AよりBの方が「安心できる」からです。

このように、チラシの反響には証明部も少なからず影響しているのです。人はいざ行動を起こすとなると、いろいろ考えます。チラシの場合だと、例えば「この会社は信頼できそうか?」「何時まで電話できるのか?」「場所はどこで駐車場はあるのか?」などです。

したがって、それらが紙面上で解決しない場合にはお客様にとって不安材料となり、行動を妨げる要素となってしまいます。

つまり、お客様から反響のある証明部にするには、お客様の不安を取り除くことがポイントです。

A
行動に移すための情報が少なく、単なる存在証明になっている。
B
お客様の不安を取り除く要素が多くあり、安心感がある。

お客様の立場で考える

では、お客様の不安を取り除くには、どのような情報や見せ方が必要しょうか。

それは、チラシを通じてお客様からどのような反響(問合わせ、申し込み、来店)を得たいかによって異なります。

例えば、電話での問合わせを取るなら電話番号を大きく、ホームページに誘導するのであれば、検索ワードの掲載、また、来店に導くのであれば地図や営業時間を掲載したりします。

もし公共交通機関での来店が多いのであれば、最寄り駅やバス停などの情報を加えておけば、お客様の安心感はより一層高まるでしょう。

このように、チラシ証明部は、お客様の立場になって気になることを意識して構成しましょう。

ちょっと深堀り

お客様が「安心して」行動できる情報掲載や見せ方を

その1 割合は1/6~1/5以上

チラシ全体の面積に対して証明部の占める割合は、少なくとも1/6~1/5以上は取るようにしましょう。
深堀り1

その2 電話番号は大きめに

電話番号を大きくすることで読みやすくなるだけでなく、会社やお店の自信が伝わり信頼度がアップします。
深堀り2

その3 オペレーターの顔を見せる

知らない相手に電話をかけるのは、意外と勇気がいるものです。オペレーターの顔を見せることで、安心感が伝わります。
深堀り3

その4 誘導コピーで背中を押す

「今すぐお電話ください!」「ホームページからお申込みください!」などの誘導コピーが、最後の一押しになります。
深堀り4

その5 問合せ時間を明確に

お店の営業時間や定休日、電話受付の時間を明確にすることで、問合せや来店の際の安心感につながります。
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その6 地図と駐車場で来店案内

来店に誘導する場合には、分かりやすい地図や駐車場および駐車台数、または近隣の駅やバス停などを表記しておくと親切です。
深堀り6

その7 ホームページやSNSに誘導

チラシでは情報の掲載に限りがあります。ホームページやSNSに誘導することで、より多くの情報を伝えることができます。
深堀り7

豆知識 QRコードを活用する

WEBへの誘導は、QRコードが便利。チラシを見て、その場ですぐにアクセスしてもらうことで、お客様の行動率も高まります!
QR

【チラシデザイン・レイアウト時短術】読み手の心に響く写真選びとは?

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心に響く

読み手に対して「何を伝えるか」イメージしよう!

チラシに使う写真

上記2つのケーキの写真を使ってチラシをつくるなら、あなたは[A][B]どちらを選びますか?

この質問に正解はありません。どちらも美味しそうなケーキの写真ですし、A・Bどちらを選んでもよいと思いますが、「このチラシで読み手に何を伝えたいのか(何を感じてもらいたいか)」というメッセージを意識して写真を選んだかどうかで、チラシの効果は変わってきます。

メッセージとは、例えば次のようなものです。
[A]…記念日にケーキはいかがですか?
[B]…当店のこのケーキはいかがですか?

この場合、Aの場合は、何らかの催しを考えている人に来店を促すチラシに、Bの場合は、単にケーキを売り出すパンフレット的なチラシに効果的です。

では、写真の役割・効果や使い方について、深掘りしてみましょう。

ちょっと深堀り

その写真で何を伝えたいのか考えよう

チラシの目的に合わせて写真を選ぶ

チラシで掲載する写真には、大きく分けて2つの役割・効果があります。一つは、感情に訴えることで、もう一つは事実を伝えることです。

したがって、チラシに掲載する写真を選ぶ際は、まずチラシの目的と読み手に伝えるメッセージを明確にし、それに合った写真の選び方をする必要があります。単に「美味しそうだから」というだけで選んではいけません。

これを下記A・Bの例に当てはめると、Aが前者、Bが後者ということになります。

目的に合わせて

写真に優劣をつける

写真が複数ある場合、同じ大きさで並べてしまうとどれも目立たなくなってしまいます。

そんな時は、写真に優劣をつけて主役の写真を大きくするとよいでしょう。まずは大きな写真で目をひくことで、その周辺の写真にも視線を誘導できます。

また、チラシで最も伝えたいことについて、ひと目で読者に感じてもらうこともできます。

主役を大きく
全部が同じ大きさだとどれも目立たない。主役となる写真を大きくしよう。

トリミングして掲載する

トリミングとは、画像の不要な部分を取り除き、画像の表示範囲やサイズを調整して使用する方法です。背景に余計なものが写ってしまった場合にその部分を取り除いたり、部分的に強調して魅力をアップさせたい場合などに活用します。

トリミングする際のポイントは、「何を伝えるか」ということです。被写体そのものなのか、または雰囲気なのかなど、考えてみましょう。

トリミング

キャプションで効果大

例えば、商品の情報をより正確に伝えたい場合やイメージを効果的に表したい場合は、写真にキャプション=説明文・補足文を添えることで、読み手の理解が深まり、気持ちを盛り上げる効果もあります。

但し、キャプションは瞬時に読むものなので、できるだけ端的に表現しましょう。専門用語や難しい言葉は避け、小・中学生でも分かるような表現にするとよいでしょう。

端的に

豆知識:フリー素材を活用する

伝えたいイメージがあってもちょうどよい画像が手元にない場合は、フリー素材を活用するのも一つの手です。
インターネット上には無料で使えるフリー写真素材のダウンロードサイト(商用利用可)がありますので、そこから探してみましょう。

【 写真のフリー素材サイト一例 】
○写真AC
○フリー素材のぱくたそ
○写真素材 足成

【注意】フリー素材だからといって、どんな使い方をしてもよいわけではありません。ご利用の際は、事前に【利用規約】をしっかりと確認しましょう。

【チラシデザイン・レイアウト時短術】文字が読みやすい配色とは?

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文字が読みやすい

背景色と文字色の「コントラスト」を高めよう!

紙面内の色数を絞る、また同系色を選ぶことで、チラシ全体のイメージはまとまります。しかし、そればかりに気を取られると背景色と文字色が同化してしまい、文字が読みづらくなることがあります。

比較
文字の可読性(読みやすさ)は背景色の明るさに左右され、背景色と文字色の“コントラストを高くする”ことで、文字は読みやすくなります。

「コントラスト」とは「対比・差異」のことを指し、色の明るさ(明度)の差が大きいことを「コントラストが高い」と表現します。

上記例では、右例の方が左例に比べて背景色と文字色の明度差が大きいため、読みやすいのです。

色の明るさ

色の明るさとコントラストについて

色の明度差が大きいとコントラストは高くなる

色の明るさの度合いを示す尺度のことを「明度」といい、色相(=色味・色合い)・色彩(鮮やかさ)と並んで色の三属性を構成する一つの要素です。

すべての色の中で最も明度が高い色は「白」、最も低い色は「黒」となります。

そして、この明度差が大きい状態を「コントラストが高い」、小さい場合を「コントラストが低い」と表現します。

明度差

無彩色は「白⇔黒」 / 有彩色は「黄⇔青紫」

前提として、色は大きく2種類に分けることができ、白・黒などの色味を持たないものを「無彩色」、黄・赤・青などの色味を持つものを「有彩色」といいます。

そして、無彩色・有彩色それぞれにおいて明度を考えるならば、無彩色では上記に述べた様に「白」が最も明度が高く、「黒」が最も低い色となります。

一方、有彩色では、最も明度が高いのは「黄」、低いのは「青紫」となります。

明度

明るい色と暗い色を組み合わせる

紙面上の文字を読みやすくするポイントは、有彩色・無彩色いずれにしても、背景色と文字色の明度差を大きくしてコントラストを高めることです。

つまり、背景色に明度が高い色を使った場合には、文字色には明度の低い色を組み合わせるように意識しましょう。その反対も同様です。

ただし、補色のように色相差の大きい色同士を組み合わせると逆に読みづらくなるので、気をつけましょう。

明度差意識

豆知識!「色相差」の大きい組み合わせは避ける

色を組み合わせる際は、色相の差に気をつけましょう。

色相とは一言でいえば「色味」の違いのことで、右のような「色相環」として表されます。色相の近いものを「類似色」、反対のものを「補色」と呼びます。この差が大きいものの組み合わせはお互いが主張し合うため、文字は読みづらくなります。

色相差

コントラストのチェックは「グレースケール」で

パッと見でコントラストが足りているかどうかを判断しにくい場合には、カラーのデータをグレースケールに変換して確認するとよいでしょう。

手っ取り早く確認するには、プリンターでのモノクロ印刷をするのがおすすめです。明暗の差だけになり、コントラストが分かりやすくなります。

モノクロ

紙面がまとまる“色”の決め方とは?その3:「白」を活かす

思うようにいかないチラシ担当者のためのチラシレイアウト時短術

白を活かす

目立つけど内容が見づらくなったチラシ、原因はなんだろう?

チラシにおいて「目立たせる」というと、「派手な色づかいにしよう」とか「大きくしよう」といったことをパッと思い浮かべるのではないでしょうか。

しかしながら、「派手に」ばかりに気を取られて色を使いすぎるとまとまらなくなるということは、以前にご紹介した通りです。また、配色の仕方によっては、目立つけど内容が伝わりにくくなってしまいます。

事例

今回は、そんな時の特効薬「白」を有効的に使ってまとめる方法をご紹介します。

「白の背景」を有効活用しよう!

「白」は色相、明度、彩度といった色の3要素を全く持たない色であるため、色選びの段階で「色」として認識せず、選択肢に入れない人も多く見られます。しかし、色の要素を持たない」がゆえに、素晴らしい効果を発揮します。

下記の改善例では、背景を白にすることでその他の色が引き立ち、正確に伝わるようになったため、内容が分かりやすくなっています。また、紙面内に白い空間ができることでゆとりが生まれ、全体的にまとまりが出ています。

読みやすいチラシや良いデザインと感じるものは、「白の背景」を有効的に活用しているものが多いです。

改善例

「白」の効果

他の色を引き立てる

白は色としての要素を持たないため、どんな色とも相性が良い。白と組み合わせることで、引き立てたり、逆に落ち着かせたりすることができる。
引き立てる

ゆとりを生み出す

紙面内がすき間のないくらい詰まっていると、息苦しさを感じる。白の背景をうまく使うことでゆとりが生まれ、情報も入ってきやすくなる。
ゆとり

クリーンなイメージ

「白」という色は、クリーン、誠実、上品なイメージを持つ。
教育機関や病院、政治関連、ブランド品など、信頼感を与えたい場合には適している。
クリーン

紙面がまとまる“色選び”の工夫(一例)

アイディア01:写真と同じ色を使う

色選びに迷ったら、写真にある色を使ってみましょう。そうすることで、全体的にまとまりが出ます。但し、写真の色であれば何でもよいわけでなく、チラシの主役となる写真のメインカラーを選ぶのがポイントです。
アイディア1
メイン写真である家の紺色を使用した例。まとまりが出て落ち着いて見られる。

アイディア02:同じ色の帯を上下に配置

チラシ紙面内の離れた場所に同じ色を配置することで、紙面全体を引き締めることができます。写真を用紙の端まで掲載して裁ち落として使用する場合や、背景が白または淡い色のときに、より効果を発揮します。
アイディア2
写真が用紙の端で裁ち落とされたチラシの例。上下の帯で挟むことで、紙面全体にまとまりが出ている。

オフィスに潜む8つのムダ[その7]人・コミュニケーションのムダ対策-その3-後編

8つのムダ後編

会議は、企業経営において欠かせないコンテンツ。今後の方向性を確認したり、意見を交換したり、モチベーションを高めたりと、会社が前に進むためにはとても大事な時間です。

しかし、ただやれば良いというものではなく、やり方次第ではムダな時間にもなり得ます。例えば、単なる数字の報告会に終わったり、何も決まらない会議では、生産性を高めるという観点ではあまり意味がありません。

意味のある会議とは、限られた時間の中、参加者全員で議論し、必ず何らかの結論に至るものであり、そのためにもまずはしっかり準備をして、参加者全員が事前に目的(ゴール)を共有しておく必要があります。

今回は、限られた時間で密度を高める「会議の仕組み」に注目して、そのためにやるべきことと実践テクニックをご紹介します。

時短テクニック

効率よく生産性を高める会議の進め方とポイント

01:事前準備

課題や目的を明確にし、資料づくりや時間配分など、効率よく進めるための事前準備をしっかりする。

◆ポイント

○会議の成否は準備が8割
○資料づくりは余裕を持って行おう

02:はじめに

会議ではいきなり本題に入らず、まず冒頭で会議の「課題や目的」を参加者全員に明確に伝え、共有する。

◆ポイント

○課題と目的を参加者で共有しよう
○流れや時間配分も伝えよう

03:問題提起

目的を共有した後、具体的な課題を簡潔に説明する。全体像が分かるように、できるだけ短くまとめる。

◆ポイント

○全体像が分かるよう、できるだけ簡潔に短い時間で行おう

04:意見・議論

参加者同士で意見を交換する。参加者全員に発言の機会を与え、「全員参加」で実施する。

◆ポイント

○参加者全員が発言しよう※発言の無い者は不参加と同じ

05:まとめ

時間配分に沿って、議論した内容をまとめる。予定通り進んでいなくても、必ず何らかの結論を出し、次につなげる。

◆ポイント

○必ず何らかの結論を出して次につなげよう

06:感想共有

会議を通じて感じたこと、気づいたこと、進め方の課題を参加者に発信してもらい、次回に活かす。

◆ポイント

○内容だけでなく、会議自体も見直すことで質を上げていこう

時短テク

時短テク1:事前準備にしっかり時間を取る

「話の論点が逸れやすい」「会場の不備が気になる」なら

話の論点が逸れたり会場の不備などで時間をロスし、会議時間がダラダラ延長してしまうことはありませんか。
その原因は、ほとんどが準備不足によるもの。資料の不備、会場の手配ミス、連絡漏れによる行き違いなど。。。

社内会議は、会社の業績を左右する重要なイベントです。したがって、片手間に準備するのではなく、「重要な仕事」の一つとしてとらえ取り組みましょう。

資料づくり

当日の議題を明確にするためにも資料は必要。“一つの仕事”として、しっかりと取り組みましょう。但し、簡潔明瞭にまとめ、時間をかけ過ぎないように。

会場準備

会場準備とは、ただ場所を確保するだけではなく、座席数、机の配置、必要な物品などにも気を配り、会議がスムーズに進むように段取りをすることです。

連絡確認

参加者には前もって、日時、会場だけでなく、議題や持参物なども伝えておきましょう。可能なら、当日の流れまで伝えておくと、よりスムーズに進められます。

時短テク2:10名以内で2~3時間が適度

「意見がまとまらない」「集中力が続かない」なら

会議は最低2名いれば実施可能ですが、10名を超えると意見がまとまりにくくなります。一人ひとりの発言機会が減って意見交換が進まず、想いを共有しにくいからです。

また、人の集中力は2~3時間が限界と言われており、会議の効率を高めるためにも1時間半~2時間程度、長くても3時間で終わらせましょう。それ以上続けることは、時間の浪費につながります。
適度に

時短テク3:ゴールを明確にして時間配分を

「時間内に結論にたどりつかない」「終わりが見えない」なら

時間通りに話が進まず、時間内に結論まで至らないことがあります。

時間構成や目的(ゴール)が明確でない会議に、その傾向が多く見られます。時間構成とは、その会議の目的(ゴール)から逆算して、あらかじめ段階別に時間配分を“見える化”しておくものです。〈右記資料参照〉

一例

もちろん、この通りに進むとは限りませんが、目安があるだけでも時間内に結論が出やすくなります。下記のような「会議シート」として活用するのもよいでしょう。

会議シート

時短テク4:参加者全員に発言機会を与える

参加者の「発言が少ない」「モチベーションが低い」なら

会議において、決まった人ばかり話してしまうことがよくあります。話す人が偏ってしまうと、聞くだけの人は集中力が落ち、モチベーションも低下します。

したがって、会議の場では必ず参加者全員に発言の機会を設け、意見を述べてもらいましょう。実際に口に出して発信することで会議への参加意識も高まり、議題に対しての想いも強くなります。
機会を設ける

時短テク5:静かで発言しやすい環境づくり

「話し合いをスムーズに進めたい」なら

会議は、議題についての意見交換や問題点を話し合う場です。

騒音や周囲の声が聞こえたり、電話が鳴るような場所は避け、参加者全員が集中して臨めて、発言のしやすい環境で行いましょう。

また、座席の配置もポイントになります。例えば、ブレーンストーミングのような意見交換を中心に行う場合には「ロの字型」、プレゼンや発表を行いつつ意見を交わす場合には「コの字型」がおすすめです。

01:ロの字型

ロの字型
適度な距離間で意見を交換できる。改まった会議などに。

02:コの字型

コの字型
プレゼンや発表をしながら意見を交換する会議などに。

03:スクール型

スクール型
発表者が中心になる、発表会や講演会、勉強会、試験などに最適。

04:シアター型

シアター型
スクール型の机の無い形。人数を多く動員する際に。

05:アイランド(島)型

アイランド(島)型
グループごとの活動がある講習会などに。1グループは3~6名目安。

06:対面型

対面型
向き合って座る形で、両者が対等に話をする場面に。
↓オフィスに潜む”8つのムダ”シリーズ。前回までの記事はこちら